測汞儀的售后服務(wù)工作的衡量指標是多少?下面，全自動測汞儀廠家來和我們簡單介紹一下。
測汞儀的售后服務(wù)工作要按照以下方面做好衡量：響應(yīng)快：用戶請示響應(yīng)時間統(tǒng)計從接到用戶請求到工程師抵達用戶現(xiàn)場之間的時間；安裝周期統(tǒng)計從用戶場地準備好并提出安裝申請后到整個安裝結(jié)束之間的時間。
測汞儀售后服務(wù)工作還要做到質(zhì)量好：現(xiàn)場工程師赴用戶現(xiàn)場解決問題一次陳功率；維修升級問題解決時間是否在預(yù)定時間內(nèi)；工程師赴現(xiàn)場后解決用戶問題所有時間。服務(wù)有所值：用戶使用減少停機時間；投訴跟蹤解決時間。以上內(nèi)容可供測汞儀售后服務(wù)工作人員參考。
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